Technical Implementation Manager- Paiement/Travel

Reference:

VAC-497

Sector:

Fin-Tech, Payments

Salary:

Competitive

Town/City:

Paris

Contract Type:

Full Time

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Fabien Le Pichon Recruitment Consultant
+31 203 030 257

Notre client est une société spécialisée dans les solutions de paiement et de reporting pour les déplacements professionnels des entreprises.

Les solutions de paiement proposées par ces derniers dépassent le simple cadre du règlement fournisseurs et permettent d’optimiser le traitement des dépenses de plus de 51 000 entreprises, en apportant une visibilité fine des données voyages et en s’intégrant efficacement à l’écosystème voyages de ses clients.

Les rejoindre c’est :

- Évoluer dans une entreprise avec une forte dynamique internationale.

- Intégrer une équipe leader sur son marché et composée d’experts dans leur domaine

- Avoir des perspectives d’évolution et un accompagnement personnalisé pour grandir selon votre projet professionnel.

- Participer à un projet d’entreprise innovant et faire partie d’une équipe dynamique et soudée.

Entreprise en pleine croissance, le rôle de Technical Implementation Manager est disponible après la promotion en interne de l’ancienne collaboratrice sur ce poste.
 

TECHNICAL IMPLEMENTATION MANAGER:

L’objectif de ce rôle est de gérer et coordonner avec les différents acteurs impliqués les implémentations pour les grands comptes stratégiques.

La/Le Technical Implementation Manager devra garantir une expérience client positive via un service de qualité et respectant les délais impartis.

Responsabilités:
- Relation directe avec le client, centralisation des actions internes, suivi de l’avancement & du planning.
- Amélioration du processus (fluidité, fiabilité et efficacité).
- Gestion des implémentations existantes en fournissant la même qualité et expertise pour tout changement relatif à l’intégration des systèmes (ex: changement de prestataires).
- Conseil avant vente sur les sujets techniques et d’intégration.

- Création de documentation & formation/information pour les équipes de vente et service client.

- Identification des besoins du marché & échange en interne pour le développement de nouveaux produits & fonctionnalités.

 

Profil du candidat recherché :

- Une première expérience sur postes similaires dans l’industrie du paiement, logiciel, SaaS.
- Connaissance des processus d’implémentation et des systèmes T&E, SBT, ERP.

- La connaissance du marché du voyage et/ou du paiement est un plus.

- Capacité à prendre le lead (Coordonner, déléguer, informer).

- Capacité relationnelles, savoir adapter son approche selon l’interlocuteur

- Organisation, proactivité, autonomie

- Un véritable esprit d’équipe

- Maîtrise de l’anglais

- Permis de conduire

 

Des déplacements à l’étranger (principalement en Allemagne) sont à prévoir.

Parmi les avantages, notre client permets à ces collaborateurs de disposer de tarifs réduits sur le prix des vols.

Contactez nous pour plus de détails!

 

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