Operation Manager

Reference:

VAC-368

Sector:

Payment Service Providers (PSP), Payments

Salary:

Competitive

Town/City:

Paris

Contract Type:

Full Time

Talk to us

Charles Guinet, VP Global Consulting
+31 203 030 257
(0830 - 1830)

Notre client est la première plateforme française de type Bank-as-a-Service. Ils  fournissent des services de paiement innovants (cartes, SEPA, KYC…) par API aux startups et établissements financiers qui souhaitent accélérer la digitalisation du secteur. Portée par notre croissance, nous visons plus d’un milliard de flux gérés en 2018.

Votre excellente capacité relationnelle associée à votre orientation client vous permettent de prendre la hauteur nécessaire à ce poste. Vous acquérez rapidement une bonne vision stratégique de l’entreprise. Vous êtes en contact étroit avec les partenaires essentiels et vous êtes en mesure de les convaincre de respecter leurs engagements et d’accompagner notre établissement dans ses développements.

Votre connaissance des opérations bancaires vous permettront d’être force de proposition pour structurer le service Opérations de l’entreprise, établissement régulé par l’ACPR, et lui permettre de continuer à tenir ses engagements dans un contexte de croissance rapide.

 

VOS MISSIONS

  • Réaliser des études statistiques (Suivi SLA, Activité)
  • Participer aux opérations de mises en œuvre ->
  • Piloter les équipes KYC, Virements, Fraude, Support Technique, Relation Clients
  • Jouer le rôle d’interface entre les différents services de l’entreprise
  • Réallouer certains moyens financiers ou humains en fonction des besoins
  • Superviser les opérations sur le plan international
  • Déterminer des priorités d’action
  • Etre force de conseil en matière de suivi opérationnel
  • Évaluer l'impact sur les opérations d'une prise de décision (commerciale, Produit)
  • Représenter l’entreprise auprès de ses partenaires
  • Interpréter les résultats en fonction des objectifs
  • Analyser la rentabilité des produits

 

VOTRE PROFIL

  • Formation BAC +4/5 en école de commerce
  • Idéalement 4 années d’expérience
  • Vous avez un véritable intérêt pour le digital
  • Vous avez le sens de l’écoute et un bon relationnel
  • Vous êtes réactif, rigoureux et organisé
  • Votre niveau d’anglais est courant
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques

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Charles Guinet, VP Global Consulting
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